Любая противокражная система, не зависимо от того по какой технологии она работает, будь то радиочастотная, акустомагнитная или электромагнитная, является сложным технически оборудованием. Для корректной работы оборудования и максимального уровня детекции ,прежде всего важно правильно смонтировать и установить противокражную систему. Поэтому следует доверить эту работу профессионалам. После грамотной установки противокражной системы, грубо говоря, всё её обслуживание сводится к проверке и регулировке чувствительности антенн. Для этого мастер имитирует кражу товара, вынося его через противокражные антенны.

Обратите внимание! Противокражные ворота должны определять датчики в любой проекции. Недобросовестные поставщики будут показывать вам, как антенна реагирует на датчик, только в одной проекции.

Особенно внимательно стоит относиться к внедрению противокражного оборудования в том случае, если магазин расположен в торговом центре. В соседних бутиках, скорее всего, так же использоваться противокражное оборудование, и, для того чтобы системы не конфликтовали, необходима настройка, которую могут провести только специалисты. Если система исправна и настроена верно, то показания детекции будут соответствовать заявленным. Случаи сбоя работы оборудования и ложные срабатывания, могут быть вызваны рядом факторов, например:

  • Близким расположением товара, с закрепленном на нём защитным датчиком
  • Близким расположением манекенов, которые одеты в одежду, защищённую датчиком
  • Близким расположением вращающихся витрин или витрин с подсветкой, например стойка для зажигалок, лекарственных препаратов или часов.
  • Близким расположением вертикальных металлических проводов, тросов, струн, прутьев и т.д.
  • Близким расположением напольного вентилятора.
  • Близким расположением компьютерного монитора, системного блока, блока бесперебойного питания UPS.

В иных случаях рекомендуется обратиться к специалисту.

Департамент Технического Обслуживания "Нет ворам" включает в себя 40 авторизованных центров, обслуживающих 670 городов по всей территории России и Украины, состоящих из 200 инженеров и 45 администраторов, координирующих их работу.

Под Техническим Обслуживанием компания "Нет ворам" подразумевает:

  • Круглосуточные on-line консультации
  • Неограниченное количество выездов на объект
  • Рекомендации по пользованию оборудованием и инструктаж персонала клиента 24-часовая поддержка клиентов
  • Любое время монтажа оборудования, включая ночное время и выходные дни

Главным принципом работы Центра Технического Обслуживания компании "Нет ворам" является то, что противокражное оборудование считается настроенным исключительно в том случае, когда система детектирует датчик во всем пространстве между антеннами во всех трех проекциях. Для этого при пуско-наладке оборудования инженер вручную тщательно тестирует каждую установленную систему!